Francisco Ulla (argentino, 33 años) es diseñador, Mgtr. en Negocios Verdes y tiene una Diplomatura en Gestión de Emprendimientos. Es uno de los fundadores de Aero Sustentable, una agencia creativa para la sustentabilidad que asiste al desarrollo de marcas comprometidas en la transformación positiva del mundo.

Aero Sustentable nació hace 6 años. Todo empezó cuando Francisco conoció en la Universidad a Facundo Revol (35 años, Magister en Negocios Verdes y Dip. en Gestión de Emprendimientos). Luego de años de estudio y proyectos, se recibieron y decidieron hacer nacer un estudio de diseño gráfico e industrial con el foco puesto en la sustentabilidad. Hoy, junto a Carolina Ulla (abogada y Mgtr. en Derecho Ambiental), hermana de Francisco, conforman esta agencia creativa para la sustentabilidad que asiste al desarrollo de marcas comprometidas en la transformación positiva del mundo. Usan la creatividad como herramienta para impulsar el propósito de las empresas y las organizaciones para que sean sostenibles desde su declaración de marca, su diseño y sus acciones, para que sean comprometidas con la transformación para el desarrollo sostenible. ¿Qué significa todo esto?

“Buscamos generar impacto social y ambiental positivo, certificamos como Empresa B[i] y somos Miembro Conectado del Instituto Argentino de Responsabilidad Social y Sustentabilidad (IARSE)[ii]”, cuenta Francisco. “Hoy con más de 6 años de trayectoria, contamos con un equipo multidisciplinario de expertos en marcas, propósito, facilitación de procesos, comunicación, economía circular y sustentabilidad”.

“Transformar el mundo, transformando empresas”, de eso se trata Aero

Empecemos por el principio: el propósito. “Las empresas hoy -explica Francisco- además de responder a qué hacen, o sea el producto o servicio que brindan a sus consumidores, están empezando a pensar en su propósito, es decir para qué hacen lo que hacen”.

El propósito de Aero es transformar el mundo, transformando empresas, es decir asistir a las empresas a que encuentren -a través de diferentes herramientas, técnicas y dinámicas principalmente heredadas del coaching- su propósito para poder declararlo. A continuación, se forma a la empresa en economía circular, para poner en práctica ese propósito de manera concreta. Finalmente, Aero asiste en la efectiva comunicación de ese propósito y su puesta en práctica, para que la empresa en última instancia sea percibida por los públicos de esa manera.

Identidad = Imagen

“Este concepto de ‘Identidad = Imagen’ para nosotros tiene mucho sentido. Es importante que quién sos, qué haces, cómo lo haces y para qué haces se vea reflejado en la imagen, para que los públicos la perciban. Es un balance, requiere autenticidad y coherencia para poder decir que lo que hacés es lo que sos y lo que parecés es lo que realmente hacés. Porque si te mostrás sustentable y no lo sos, caés en un ‘green washing’ – comunicación que fuerza mensajes de responsabilidad ecológica que no corresponden con la realidad- o caer en tener muy buenas prácticas, pero no comunicarlas o comunicarlas poco eficazmente”.

“Siempre hay una vuelta de tuerca”

Aero tiene clientes de todo tipo y tamaño. Instituciones gubernamentales, empresas grandes, medianas y pequeñas. ¿Cómo encontrar una solución sustentable para cada uno? Un ejemplo es uno de sus clientes, una empresa cuyo producto deriva del plástico: “hace más de 30 años ellos producen plásticos descartables y hoy se dan cuenta que el mundo va para otro lado. Entonces declararon un propósito que tiene que ver con transformar el mundo de los plásticos. A partir de eso se formó en economía circular y, a partir de ahí, hoy prestan servicios de alquiler de vasos y reutilización de material. Lo hacen a través de la trituración de descartables, para volver a generar el producto -al mismo costo-. De esta manera, esta empresa genera más trabajo, más oportunidades, no necesita de materia prima virgen para producir y genera un modelo más competitivo”.

Otro de sus clientes es del mundo agrícola y hoy genera bidones a partir de bidones de deshecho, otros empiezan a poner en práctica agricultura sustentable y ganadería certificada para poder tener mejores rindes. “O tenemos clientes que son instituciones gubernamentales que buscan hacer gestión de la economía circular, como el municipio de Córdoba, con quien estamos buscando vincular diferentes actores para recuperar los residuos y evitar que todos vayan a enterramiento sanitario (como sucede actualmente), generando un ahorro que puede utilizarse para mejorar el mismo manejo de los mismos”, relata Ulla.

La herramienta más potente de Aero fue y es la creatividad: “todo tiene una vuelta de tuerca”, afirma Francisco. Con la creatividad todo puede transformarse y, de esa manera, se puede generar un valor de marca. No sólo a nivel comunicativo -eso sucede a última instancia-, sino a nivel de identidad, de práctica y de mensaje. Marca (branding), propósito, percepción.

La potencia de un propósito

El propósito no sólo es importante a la hora de dar a la empresa una idea de cómo y para qué hacer. También es clave a la hora de conectar con los públicos: “hoy los públicos consumen ciertos productos por afinidad con el propósito de una marca. Un ejemplo es la ropa. Hoy elegir vestir un logo es, en muchos casos, mostrar afinidad con los valores, creencias y gustos de esa marca. Cuanto más clara sea tu declaración como marca, más fácil será para tu público saber si se identifica con tu Branding y, en consecuencia, el engagement o compromiso de tu público será mayor”.

La filosofía de “más con menos”

Uno de los últimos conceptos que conversamos con Francisco fue el de generar más con menos. “Creemos que hay que buscar generar el mayor impacto posible con la menor cantidad. Y creemos que la manera es asistiendo a distintas organizaciones a que lo puedan hacer”, resume Francisco.

Esta filosofía es muy concreta, porque aporta a repensar las industrias, transformarlas para convertirlas también a nivel de imagen. “Hay algunas industrias, como las lineales, que son percibidas como villanas del medioambiente, porque extraen un recurso no renovable de la naturaleza, lo transforman y lo venden para luego ser desechado, como la industria plástica. Con esta filosofía de más con menos, la industria del plástico puede tomar el producto cuando está por ser desechado y transformarlo, evitando su desecho y evitando tener que obtener más de la naturaleza. Hoy quien lo hace toma las riendas de su industria y es líder y otros lo siguen”.

Eso descubrimos en Aero, una agencia que transforma empresas para transformar industrias para, gradual y finalmente, cambiar el mundo.

[i] Sistema B es una organización sin fines de lucro que cree que los gobiernos, las organizaciones de la sociedad civil, los movimientos sociales, los ciudadanos y la responsabilidad social de los negocios, todos juntos, no son suficientes para resolver los problemas sociales y ambientales actuales. Promueve a las Empresas B y otros actores económicos en América Latina, para construir una nueva economía en que el éxito y los beneficios financieros incorporan bienestar social y ambiental. Busca apoyar la construcción de ecosistemas favorables para Empresas B y otros actores económicos que utilizan la fuerza del mercado para dar solución a problemas sociales y ambientales. https://www.sistemab.org/

[ii] IARSE: El Instituto Argentino de Responsabilidad Social y Sustentabilidad (IARSE) es un centro de referencia nacional y regional en materia de Responsabilidad Social y Sustentabilidad de las organizaciones. Busca generar conocimiento público para promover y difundir el concepto y la práctica de la RS&S, de modo que se valore como una forma de gestionar empresas y organizaciones capaces de contribuir al desarrollo sustentable de Argentina y la Región. https://www.iarse.org/